3.客服设置

一、微信客服

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(1)登录企业微信管理后台,进入「我的企业」,完成企业验证。

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(2)在企业信息处复制企业ID。

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(3)进入官方小程序https://mp.weixin.qq.com/,客服--微信客服--接入微信客服

输入企业ID,完成绑定(备注:暂仅支持绑定非个人小程序)

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(4)登录企业微信管理后台,进入「应用管理-应用-微信客服」,选择接入场景为「在小程序中接入」

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  • 点击去接入--去授权

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  • 小程序管理员扫码授权

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(5)选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号,找到对应的客服链接,复制。

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(6)回到系统后台,填写企业ID,填写客服链接,可开启首页显示

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